Programa GPTI 2012 – Gestão de Processos e Tecnologia da Informação
A disciplina será ministrada por mim no período matutino, quintas-feiras, das 8h às 12h. Sala 224.
No período noturno, o responsável é o Prof. Martin Jayo, seguindo o mesmo programa, elaborado conjuntamente.
Objetivos da disciplina
Desenvolver conhecimentos no uso e administração de Tecnologia da Informação, com ênfase no uso estratégico de sistemas de informação na gestão de políticas públicas.
Desenvolver nos alunos a capacidade de participar em processos decisórios relacionados ao (re)desenho de processos de trabalho e ao uso da tecnologia da informação no campo das políticas públicas.
Metodologia
O curso será ministrado por meio de aulas teórico-expositivas e também mediante exercícios práticos em grupo, orientados pelo professor. A leitura do material bibliográfico e a participação ativa dos alunos nas atividades em sala e extra-classe são fundamentais para o aproveitamento do curso.
Avaliação
- Prova intermediária individual: 40%
- Trabalho final: 40%
- Exercícios: 20%
Programação das aulas:
|
Aula |
Tópico |
Leitura * |
|
1 |
Apresentação da disciplina | |
|
Bloco 1 – Conceitos básicos de Administração de TI |
||
|
2 |
Sistemas de informação: conceito, componentes, dimensões Exercício: discussão de caso |
Laudon & Laudon: cap.1 e 3 (ed.7) ou cap.3 (ed.5) |
|
3 |
“Tipos” de SI e suas aplicações gerenciais: dos SPTs aos sistemas integrados | Laudon & Laudon, cap.10 (ed.7) ou cap.11 (ed.5) |
|
4 |
A decisão de investir em TI: problemas e decisões relativas ao desenvolvimento e implantação de SI Exercício: discussão de caso |
Laudon, cap.11 (ed.7) ou cap.12 (ed.5) |
|
Bloco 2 – TI e políticas públicas |
||
|
5 |
Segurança, ética e outras questões atuais envolvendo o uso de SI Exercício: discussão de caso |
Laudon & Laudon: cap. 7 e 12 (ed.7) ou cap.5 e 14 (ed.5) |
|
6 |
A tecnologia de informação para além da eficiência das organizações: TI como direito, TI e cidadania | Vaz (2005) e Vaz (2007) |
|
7 |
Governo eletrônico | Cunha et al (2007); Cunha e Miranda (2006) |
|
8 |
Tendências e possibilidades da TI na gestão pública | Fountain (2005) Caps. 1 e 2 |
|
9 |
Prova parcial | |
|
Bloco 3 – TI e gestão de processos de políticas públicas |
||
|
10 |
Gestão de processos: conceitos básicos; Discussão: escolha de um processo para trabalho final de redesenho de processos | Vaz (2008); Laurindo e Rotondaro (2006); Davenport (1994) |
|
11 |
Conceitos de redesenho de processos; Orientação para elaboração do trabalho | Vaz (2008); Laurindo e Rotondaro (2006); Davenport (1994) |
|
12 |
Conceitos de redesenho de processos; Orientação para elaboração do trabalho | Vaz (2008); Laurindo e Rotondaro (2006); Davenport (1994) |
|
13 |
Conceiros de redesenho de processos; Orientação para elaboração do trabalho | Vaz (2008); Laurindo e Rotondaro (2006); Davenport (1994) |
|
14 Dia 28/6 |
Apresentação e discussão dos trabalhos de redesenho de processos | |
|
15 |
Entrega de notas e discussão das avaliações | |
* Além das leituras obrigatórias, outros textos complementares deverão ser indicados pelo professor ao longo do curso
Referências
LAUDON e LAUDON, Sistemas de Informação Gerencial, 7ª ed.
CUNHA, M. A, ANNENBERG, D., AGUNE, R. Prestação de serviços públicos eletrônicos ao cidadão. In KNIGHT, P., FERNANDES, C., CUNHA, M.A. E-Desenvolvimento no Brasil e no Mundo. S. Caetano do Sul, Yendis, 2007.
CUNHA, M.A.V.C.; MIRANDA, P.R.M. (2008) Uso e Implicações Sociais das TIC pelos Governos no Brasil. Anais do Enanpad 2008.
FOUNTAIN, J.. Construindo um Estado virtual: tecnologia da informação e mudança institucional. Brasília, ENAP, 2005.
VAZ, J.C. Governança eletrônica: para onde é possível caminhar? Revista Pólis, Edição Especial (2005). Disponível em http://www.polis.org.br/uploads/745/745.pdf
VAZ, J.C. Internet e promoção da cidadania: a contribuição dos portais municipais. S. Paulo, Ed. Blücher, 2007.
DAVENPORT, T. Reengenharia de processos. São Paulo: Campus, 1994.
LAURINDO, F. & ROTONDARO, R. Gestão integrada de processos e da tecnologia da informação. S. Paulo, Atlas, 2006.
VAZ, J.C. Processos de trabalho no setor público: gestão e redesenho. Disponível em http://josecarlosvaz.pbwiki.com/Redesenho+de+Processos. 2008.
Metodologia
Caro professor Vaz, escrevo porque na biblioteca tem a 3ª edição do Laudon & Laudon. Necessariamente é dedutivo o nome da aula com os capítulos, nesta edição?